家长监护

网络游戏未成年人家长监护工程 是一项由中华人民共和国文化部指导,多家网络游戏企业共同发起并参与实施,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护, 引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉 迷游戏的行为成为可能。

该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。


畅游云端(北京)科技有限公司(以下简称畅游云端)在此特别提醒用户在注册、登陆本手游前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本手游服务的同时维护自身合法权益:

    

用户之间纠纷处理方式

(1) 畅游云端仅作为本手游的运营商,如若本手游用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。畅游云端将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

(2) 本手游用户之间发生的纠纷的,也可向畅游云端客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他畅游云端要求提供的相关证据。经畅游云端审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

 

 用户与畅游云端之间的纠纷处理方式

(1) 如本手游用户对畅游云端的服务有任何异议的,可以向畅游云端的客服人员投诉并举证。查证属实的,畅游云端将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

(2) 如本手游用户对畅游云端的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《畅游云端使用协议》)的畅游云端公司所在地人民法院提起诉讼。



被监护人信息表

监护人信息表

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